Solutionarea litigiilor


În baza OG 38/2015 consumatorii pot apela la soluții alternative pentru soluționarea litigiilor cu comercianții. În baza acestei prevederi în domeniul financiar nonbancar a fost înființată Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar ( SAL-FIN.).

Misiunea SAL_Fin este de a o rganiza soluționarea extrajudiciară a litigiilor financiare nonbancare în materie de consum, interne și transfrontaliere, prin colaborare cu experți în domeniul financiar nonbancar, în mod echilibrat, într-un termen rezonabil și fără costuri pentru consumator, în funcție de procedura aleasă de părți și pot propune sau impune o variantă de soluționare a litigiului.

Mai multe detalii aici: http://www.salfin.ro/solutionare-litigii/